Una llamada no termina al colgar.

NeuraDesk conecta conversación, solicitud y seguimiento: una recepción con IA pensada para el trabajo que queda después de una llamada.

Hablemos

Flujo ilustrativo de NeuraDesk desde una llamada hasta una solicitud organizada para el equipo — Flujo ilustrativo · de la conversación a la solicitud

NeuraSolutions / JIT Engineering: Recepción con IA
Estado y alcance: Demo bajo petición

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El problema del que parto

Quien llama a un negocio tiene una pregunta, una urgencia o algo que organizar. Cuando el equipo está ocupado, el problema no consiste solo en responder: hay que recoger la información adecuada y hacer llegar la solicitud a quien pueda atenderla. NeuraDesk se centra en ese paso.

Mi aportación

Con NeuraSolutions, la marca de JIT Engineering dedicada al software y la IA, sigo la arquitectura y la dirección técnica de los proyectos. En NeuraDesk me interesa la continuidad entre conversación y actividad: el contacto debe dejar al equipo un contexto comprensible, no solo una transcripción.

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Las decisiones que dan forma al proyecto

Responder desde el contexto del negocio
La recepción utiliza información configurada, como horarios y servicios. La conversación recoge datos de contacto y solicitudes relacionadas con la actividad del negocio.
Preparar el seguimiento
Las solicitudes llegan al equipo mediante notificaciones por email o Telegram. El historial, CRM, calendario y citas forman parte de los planes avanzados, según las integraciones configuradas.
Extender el recorrido a la recepción presencial
AI Reception lleva un avatar de voz a una pantalla o tótem y conecta las solicitudes con el mismo sistema de gestión. Cambia el punto de acceso, pero se comparte el contexto de trabajo.

El recorrido en cuatro pasos

LlamadaUna persona explica qué necesita
ConversaciónInformación, datos y solicitud
NotificaciónEmail o Telegram al equipo
SeguimientoLa solicitud se convierte en una tarea

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Qué toma forma

NeuraDesk se presenta con demo bajo solicitud. El recorrido incluye llamadas entrantes, recogida de solicitudes y notificaciones; las funciones avanzadas lo amplían hacia CRM, calendario y citas. AI Reception lleva el mismo enfoque al punto de recepción físico.

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Estado y alcance

Las funciones e integraciones dependen del plan y de la configuración. El hardware de recepción se ofrece por separado. No está documentada una compatibilidad automática con cualquier centralita o sistema de gestión; la imagen ilustra el flujo, no una conversación real con un cliente.

Estado editorial contrastado con las páginas oficiales el 12 de octubre de 2026.